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Dunod
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Gérer et surmonter les conflits ; anticiper, comprendre, dépasser (2e édition)
Christine Marsan
- Dunod
- 10 Février 2010
- 9782100543359
Le conflit est une situation complexe, difficile, parfois douloureuse qui implique souvent plusieurs acteurs de l'entreprise. Puisque comprendre c'est déjà résoudre, cet ouvrage offre un panorama très complet des différents types de conflits :- interpersonnels ;- intergroupes ;- multiculturels ;- relatifs aux changements ;- organisationnels. Grâce à cet ouvrage le manager pourra gérer en toute sérénité les nombreuses formes de conflit auxquelles il est ou sera inévitablement confronté. Il dégagera alors plus facilement des leviers d'action. Illustré de nombreux exemples, cet ouvrage apporte aux managers et aux professionnels des RH un éclairage pluridisciplinaire pour une gestion intelligente des conflits.
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Gerer les conflits de personnes, de management, d'organisation
Christine Marsan
- Dunod
- Fonctions De L'entreprise
- 10 Mars 2005
- 9782100067251
le conflit est une situation complexe, difficile, parfois douloureuse qui implique souvent plusieurs acteurs de l'entreprise.
puisque comprendre c'est déjà résoudre, cet ouvrage offre un panorama très complet des différents types de conflits : interpersonnels ; intergroupes ; multiculturels ; relatifs aux changements ; organisationnels. grâce à cet ouvrage, le manager pourra gérer en toute sérénité les nombreuses formes de conflits auxquelles il est ou sera inévitablement confronté. il dégagera alors plus facilement des leviers d'action.
illustré de nombreux exemples, cet ouvrage apporte aux managers et aux professionnels des rh un éclairage pluridisciplinaire pour une gestion intelligente des conflits.
