Le capital-santé du dirigeant : premier actif immatériel des PME !

Se préoccuper de la santé entrepreneuriale, c'est s'inscrire dans la perspective d'un entrepreneuriat durable. En abordant l'entrepreneuriat sous l'angle de la santé, les auteurs donnent une image nouvelle de l'entrepreneur, moins héroïque mais plus humaine et apportent un éclairage nouveau sur la question du bien-être des dirigeants.

Les créateurs d'entreprises à fort potentiel doivent-ils récupérer comme les sportifs de haut niveau ? Un traumatisme personnel peut-il être un ressort du rebond entrepreneurial ? Quel est le rôle des questionnaires de santé dans l'octroi de crédit bancaire aux PME ? Quels sont les événements qui stressent le plus les dirigeants ? Pourquoi les dirigeants parlent-ils si peu de leur burn-out ? Dans quelle mesure entreprendre est-il bon pour la santé ? Lire la suite Fermer

La gestion des ressources humaines aide les organisations à bénéficier des moyens humains nécessaires à l'atteinte de leurs objectifs. Les outils et dispositifs sur lesquels la GRH s'appuie visent à :
- garantir et maintenir l'adéquation entre ressources et besoins en main-d'oeuvre ;
- susciter, évaluer et rétribuer les performances individuelles et collectives ;
- assurer la régulation de la relation d'emploi.
L'ouvrage entièrement mise à jour et actualisé - présente une synthèse pédagogique des fondements théoriques, des pratiques et des outils de la GRH et propose également des études de cas et exercices pour la mise en pratique des notions et outils.
L'ouvrage couvre l'ensemble des domaines de la fonction ressources humaines : (e-)recrutement, gestion des carrières, formation, évaluation des performances, rémunérations, digitalisation des systèmes d'informations, stratégie big data, contrôle de gestion sociale et concertation sociale.
Ce livre s'adresse aux étudiants des Universités, des IAE et des Écoles de management ou d'ingénieurs. Il intéressera également les cadres de la fonction RH et les managers. Lire la suite Fermer

Gérer les hommes et les femmes comme des ressources n'est ni acceptable, ni efficace. Pourtant, dans la plupart des organisations, le management des personnes et du travail demeure ancré dans des modèles de GRH et de comportement organisationnel. Le Management Humain constitue une alternative au modèle instrumental et financiarisé qui domine la gestion des entreprises.

Management Humain poursuit trois ambitions :

réunir dans un même ouvrage deux champs de connaissances et de pratiques souvent séparés, alors qu'ils s'entremêlent largement dans la conduite des organisations et la gestion quotidienne au travail : la gestion des ressources humaines et le comportement organisationnel.
mettre en perspective, pour procéder à l'analyse critique de leurs concepts, théories et pratiques
proposer une alternative fondée sur une vision renouvelée de l'humain, des finalités et de l'objet de son management, en soulignant la nécessité de repenser la communauté de travail. Lire la suite Fermer

L'ouvrage présente une synthèse pédagogique des fondements théoriques, des pratiques et des outils de la GRH. Il propose également une sélection d'études de cas et d'exercices corrigés permettant aux lecteurs de mettre en pratique les notions et outils présentés au fil des chapitres. La gestion des ressources humaines est un ensemble d'actions et de dispositifs permettant aux organisations de bénéficier des moyens humains nécessaires à l'atteinte de leurs objectifs.

Pour ce faire, elle s'appuie sur des outils qui visent :
- à garantir et maintenir l'adéquation entre les ressources et les besoins de main-d'oeuvre - à susciter, évaluer et rétribuer les performances individuelles et collectives - à assurer la régulation de la relation d'emploi.

L'ouvrage présente une synthèse pédagogique des fondements théoriques, des pratiques et des outils de la GRH. Il propose également une sélection d'études de cas et d'exercices permettant aux lecteurs de mettre en pratique les notions et outils présentés au fil des chapitres. Le volume est organisé en neuf chapitres couvrant l'ensemble des domaines de la fonction ressources humaines : recrutement, gestion des carrières, formation, évaluation des performances, rémunérations, système d'informations et digitalisation, contrôle de gestion sociale et concertation sociale.
Ce livre s'adresse aux étudiants des Universités, des IAE et des Écoles de management ou d'ingénieurs. Il intéressera également les cadres de la fonction RH et les managers qui y trouveront l'occasion d'éclairer leur propre expérience. Lire la suite Fermer

Le seul manuel de journalisme narratif, pour apprendre à écrire le réel comme un roman. Manuel concret de récit journalistique, Journalisme narratif en pratique conduit à la maîtrise des techniques les plus élaboréesde recherche, collecte et restitution vibrante d'une informationen mouvement. Avec un accent particulier mis sur le journalisme en action, que ce soit par l'implication dans son sujet ou dans le cadre de la couverture de crises et conflits, ce livre puise aux sources du grand reportage (Tolstoï, Kessel ou Hemingway hier, Krakauer et Anderson aujourd'hui) et établit de manière exhaustive ses techniques d'écriture créative et littéraire. Il détaille ensuite la manière dont ce journalisme de temps long et de haute exigence trouve aujourd'hui sa place dans une presse multimodale digitalisée, en renouant avec les meilleurs standards de qualité factuelle, formelle et éthique. L'approche est inclusive : de la recherche du récit et sa couverture jusqu'à sa restitution finale sous forme d'article long, de livre ou de documentaire-web, ce manuel détaille l'organisation de l'enquête, l'identification du plan narratif, les spécificités déontologiques du genre et la mise en place d'une session d'écriture réussie.  Cet ouvrage s'adresse aux étudiants et enseignants en journalisme ainsi qu'aux journalistes professionnels. Lire la suite Fermer

Cet ouvrage présente une lecture globale et attrayante d'un secteur emblématique de l'économie et de l'image de la France et fait cheminer le lecteur des vignobles jusqu'aux tables des consommateurs.

Les principes fondamentaux du Développement Durable (DD) sont inscrits dans le code génétique du sport. En effet, le sport est devenu un secteur d´activité essentiel à la vie de nos territoires et de notre société qui jouent un rôle d'interface pour répondre, via leurs activités, spectacles et événements, à des problématiques de société : valeurs-repères, éducation, santé, développement économique et emploi, lien social, intégration, santé, handicap/solidarité, aménagement et vie des territoires, tourisme, protection de la nature et du patrimoine, identité/communication.

La RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) est l´application du DD dans les entreprises et, au-delà, dans les organisations. Cette approche est émergente dans les grandes organisations sportives (fédérations, clubs sportifs professionnels, grands événements sportifs) mais, paradoxalement, les organisations sportives ont parfois du mal à intégrer cette nouvelle approche managériale dans leurs projets, process de management et pratiques d´évaluation de leurs performances.

Cet ouvrage présente les enjeux et les bonnes pratiques en la matière. Il intéressera non seulement les étudiants en Management et en Management du sport, les étudiants dans des programmes de RSE et DD, les chercheurs dans le domaine du Management du sport mais aussi les cadres et les dirigeants du secteur sport, les fédérations, les clubs sportifs professionnels, ainsi que les organisateurs de grands évènements sportifs...
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Un bilan annuel de la fonction RH pour comprendre les grands changements et prendre des décisions éclairées.
Le bilan RH 2020-2021 du MagRH vise à identifier, examiner et analyser les grands changements intervenus au cours de l'année 2020 et du début de l'année 2021, ainsi qu'à se pencher sur les signaux annonciateurs des changements à venir, dans le but de permettre aux lecteurs d'avoir un bilan annuel de la fonction Ressources Humaines et les clés pour prendre des décisions éclairées, en phase avec l'actualité RH.
Le MagRH est un média multi-modal destiné aux professionnels de cette fonction et plus largement à l'ensemble des professionnels de l'écosystème concernés par l'emploi, les compétences et la place de chacun dans les entreprises et organisations.
L'ouvrage propose :
. le regard d'experts reconnus sur les problématiques RH clés (Marque employeur, SIRH, Développement des compétences, QVT, Data et Analytics, Rémunérations et Paie...), . 2 chapitres dédiés à la gestion RH de la Covid-19, . une centaine d'extraits d'articles du MagRH pour éclairer les enjeux RH et donner des pistes d'action, . des articles majeurs publiés par le MagRH, accessibles via de nombreux QR codes au fil de l'ouvrage. Lire la suite Fermer

L'efficacité de nouvelles approches d'intervention en management, particulièrement les approches positives et mindful, est l'occasion d'interroger les paradigmes standards de nos sociétés occidentales pour proposer une version revisitée du capital humain. La montée du mal-être dans les sociétés occidentales, se manifestant par une montée de la violence sur autrui ou sur soi ou encore par une augmentation des risques psycho-sociaux, préoccupe désormais les politiques et interroge les modèles sociétaux, politiques mais aussi de management et leur efficacité. Il en va ainsi des réflexions et travaux menés sur l'économie du bonheur et la qualité de vie et de santé au travail. Dans ce contexte d'évolution des modèles de pensée, la question de l'efficacité des nouvelles approches d'interventions en management - particulièrement des approches positives et mindful - est l'occasion d'interroger à la fois, les paradigmes standards de l'économie et des sciences de gestion qui prévalent dans les sociétés occidentales et leur évaluation, et la place de l'Etre dans ces modèles, pour proposer une version revisitée du capital humain à partir du capital émotionnel. En effet, en économie et gestion, la ressource humaine est classiquement approchée de deux manières. D'une part, par la théorie du capital humain, sans pour autant avoir fait l'objet de nombreuses études sur les dimensions psychologiques de la ressource humaine précisément et, d'autre part - et majoritairement - en termes de politiques publiques d'allocation optimale des ressources. Cependant, l'avancée des débats sur les modèles sociétaux face à la montée du mal-être dans nos sociétés occidentales et la définition, par l'OMS, de la santé comme « état complet de bien-être physique, mental et social et qui ne consiste pas seulement à une absence de maladie ou d'infirmité », ouvrent le champ des discussions sur la qualité de vie et le bien-être au travail du point de vue de la croissance et de leur finalité par la notion d'économie du bien-être et du bonheur. Cette ouverture, alimentée par de nouvelles approches (approche de l'éducation et la psychologie positive, approche de la pleine conscience ou encore approche non-occidentale de l'économie), s'inscrit essentiellement dans la dimension macroéconomique mais interroge également la dimension microéconomique ou individuelle du point de vue des compétences à acquérir pour constituer et maintenir son capital santé et sa performance au travail. En cela, elle questionne le capital humain et sa mesure pour être revisités à partir du capital émotionnel et discute les paradigmes standards traditionnels ou hédonistes, jusqu'alors intouchés - voire « intouchables » - qui prévalent dans les modèles actuels d'évaluation de l'économie et les modèles occidentaux de management, pour suggérer des approches alternatives, entre autres l'approche eudémonique de l'économie du bonheur et l'approche positive et mindful du management, ouvrant le management à la pédagogie et au management en pleine conscience. Questionnements, réflexions et illustrations que l'auteur nous livre dans cet ouvrage.   Lire la suite Fermer

Pourquoi est-il si difficile de gérer les ressources humaines ? À l'aide d'exemples et d'illustrations, l'auteur examine le rôle de la gestion des ressources humaines dans l'organisation d'un ordre social, avec ses enjeux, difficultés et résultats. Pourquoi est-il si difficile de gérer les ressources humaines ? Parce que cette gestion touche aux personnes, à leur situation professionnelle, leur salaire, leur statut, leurs comportements. Ce faisant, et à la différence des autres domaines de gestion, elle établit des règles du jeu qui influencent un « ordre social » particulier, organisant des rangs et des places, des rôles et des relations entre les membres de l'entreprise.

À l'aide de nombreux exemples ou illustrations, l'auteur examine les questions suivantes :
Quel rôle la gestion des ressources humaines joue-t-elle dans l'organisation d'un ordre social ?
De quelle manière ?
Avec quels enjeux, quelles difficultés et quels résultats ?

Vous êtes étudiant de gestion ou en sciences humaines, professionnel du domaine ou dirigeant d'entreprise, vous vous intéressez à la manière dont fonctionne la gestion des ressources humaines dans la réalité et souhaitez mieux cerner son action dans la complexité particulière des rapports sociaux dans l'entreprise, ce livre s'adresse à vous ! Lire la suite Fermer

Un ouvrage qui mise sur les richesses humaines. Destiné avant tout aux professionnels de la fonction RH, il propose une analyse et des pistes d'action directement issues du terrain et transposables à d'autres domaines. S'appuyant sur une expérience professionnelle riche et ancré dans une démarche humaniste, cet « anti-manuel du DRH » se veut à la fois ouvrage de réflexion et guide opérationnel. Destiné avant tout aux professionnels de la fonction RH et aux dirigeants, il propose une analyse et des pistes d'action directement issues du terrain et transposables à d'autres domaines. Il peut ainsi s'adresser à tout manager.
Pourquoi un « anti-manuel » ? Parce que l'observateur attentif constate l'inadaptation des processus habituels de gestion des ressources humaines - le « manuel » classique - aux défis d'aujourd'hui et de demain. Les moyens pédagogiques et les méthodes proposés ont été éprouvés avec succès au cours d'une longue pratique dans de grandes entreprises, mais aussi dans des start-up et des organisations syndicales.
Fort de son expérience, l'auteur affirme avec conviction que la fonction de manager RH est plus vitale que jamais pour l'entreprise, et qu'elle doit s'appuyer sur un profond renouvellement pour remettre la personne au coeur du projet collectif. L'entreprise d'hier gère ses ressources humaines, celle de demain se construit avec ses richesses humaines. Lire la suite Fermer

Depuis 1997, Pierre Bach est conseiller et formateur en entreprises indépendant, après avoir suivi, à Genève et à Lyon, des formations dans les domaines de la qualité et de l'organisation des processus de travail. Spécialiste des problèmes de formation et de management organisationnel, il collabore à de nombreux programmes de formation en Suisse romande. Par ailleurs, il pilote en entreprises la mise en place de systèmes qualité et différents projets d'amélioration ou de formation.

For most people, negotiation is a question of natural instinct. It is something you cannot learn, you are either gifted or not gifted in this domain. However, no one has yet discovered the chromosome for negotiation!

And with good reason, negotiation is not a matter of instinct but a matter of know-how that some develop while others don't. Since it is based on know-how, negotiation is, in fact, a process which can be analyzed, understood, applied systematically and made simple to guarantee results that have nothing to do with luck.

This book will contribute towards you reaching this ambitious objective: supplier negotiation made simple. Negotiation steps, procedural, decision and manipulative strategies, tools, techniques, tricks and ploys. the standard negotiation toolbox won't have any secret for you anymore. Yet, you will need to learn how to make the best use of it.

In this respect, the present book distinguishes itself from existing literature with the presentation of a new approach to negotiation: the 4C Model for Compose - Clarify - Confront - Commit, a simple and efficient negotiation method. surprisingly simple but incredibly efficient!
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Un collectif d'auteurs réputés dans le domaine des sciences de gestion s'est réuni pour rédiger un ouvrage de référence conceptualisant la perspective des "Critical Management Studies" et l'adaptant au contexte francophone. Depuis 2008, le capitalisme est entré dans une crise profonde mais les canons du management restent inchangés.Ce livre entend prendre au sérieux cette contradiction, qui caractérise la civilisation occidentale à l'aube du XXIe siècle. Loin de tout propos désinvolte ou populiste, il effectue une plongée au coeur de la discipline du management, pour analyser ses responsabilités effectives et ses perspectives transformatrices. Il questionne ainsi la capacité des sciences de gestion à nourrir une distance critique à l'égard de leurs pratiques et de leurs théories, mais aussi à répondre de leurs choix devant des citoyens de plus en plus écartelés entre obligations professionnelles, aléas économiques et désenchantement social. S'inscrivant dans la lignée des Critical Management Studies, cet ouvrage indique les conditions nécessaires à une telle entreprise, avec les incidences qui en découlent pour la recherche, la pratique et l'enseignement en gestion.La première partie, "Fonder", pose les jalons épistémologiques et normatifs permettant d'articuler management et critique sociale; la deuxième partie, "Pratiquer", présente des recherches, menées dans une perspective critique, au sein des différents domaines de gestion : entrepreneuriat, gestion du changement, gestion internationale des ressources humaines, coaching, relations industrielles, etc.; la troisième partie, "Enseigner", partage les réflexions d'enseignants-chercheurs qui étayent leurs formations sur une conscience critique du management.Véritable plaidoyer en faveur d'une éthique de responsabilité, cet ouvrage s'adresse aux étudiants, aux enseignants-chercheurs comme aux praticiens de la gestion mais aussi, plus largement, à tout citoyen soucieux d'approfondir les liens entre management et société dans un contexte de crise.  Lire la suite Fermer

Cet ouvrage donne une approche précise des fonctions et processus rh ainsi que de leurs outils et instruments méthodologiques.
Actualisé aux dispositifs législatifs français au 1er semestre 2008, il aborde des sujets tels que la gpec et ses instruments, la gestion des sureffectifs, l'évaluation, le knowledge management et le e-learning, le kaizen, l'employee assistance program. il étudie les aspects financiers de la gestion du coût salarial ainsi que les méthodes de rémunération d'un point de vue général et pratique. il est complété d'exercices corrigés, d'un index et d'une table des matières très détaillée avec des titres synthétiques.
La fonction rh joue un rôle stratégique dans le domaine de l'anticipation, de l'adaptation et du pilotage des ressources humaines. en même temps, elle est soumise à une injonction paradoxale : elle doit trouver un équilibre satisfaisant entre le coût du travail qui obéit à une logique financière et une rémunération efficace pour valoriser les compétences des collaborateurs. le fil conducteur de cet ouvrage soutient l'hypothèse que les ressources humaines forment un capital immatériel, source de création de valeur, et que la fonction rh remplit les missions qui vont développer l'intelligence collective, moteur essentiel de l'adaptabilité et de la pérennité de l'entreprise.
L'ouvrage s'adresse principalement aux étudiants en gestion des ressources humaines de l3, m1 et m2. il intéressera également les praticiens d'entreprise en leur offrant une approche précise, synthétique et actualisée de la grh.
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Psychosociologue, chercheur en sociologie, elle est aussi consultante en accompagnement au changement, coach et psychothérapeute. Elle a fondé le cabinet Renaissance (Paris) et intervient régulièrement dans les entreprises pour démêler des situations complexes, parfois conflictuelles ou violentes. Ceci dans des contextes pluriculturels et internationaux. Elle est chargée de cours dans divers établissements tels que l'Institut de Travail Social de Montrouge, l'IUP d'Evry, l'IPST et le CNAM de Toulouse.

Ce manuel théorique et pratique de management du sport propose un cadre d'analyse original pour, d'une part, mieux comprendre les organisations sportives en mobilisant les disciplines scientifiques utiles et, d'autre part, agir concrètement en leur sein. Il s'agit de manager clubs, groupements, entreprises sportives avec plus d'efficacité.

La première partie de l'ouvrage est consacrée aux fondements disciplinaires du management du sport. Trois champs scientifiques (sciences juridiques, sciences sociales et sciences de gestion) sont mobilisés, afin de dégager, à partir d'une revue complète de la littérature, les thèmes clés permettant de mieux comprendre le fonctionnement contemporain du management du sport.

La seconde partie s'attache au traitement pluridisciplinaire de six questions clés parmi lesquelles : « Concevoir des espaces sportifs adaptés » ou « Conduire le changement dans l'organisation sportive » ou encore « Optimiser l'accueil d'un spectacle sportif » ou enfin "Analyser et gérer les risques sportifs". Chaque question est abordée sous l'angle de deux ou trois disciplines complémentaires afin d'en analyser tous les éléments puis conclure par des préconisations managériales pratiques.

L'ouvrage s'adresse aux étudiants, enseignants,universitaires, experts concernés par le management du sport. Il intéressera également les praticiens, élus ou professionnels, dirigeants d'organisations, de fédérations, de clubs et de groupements sportifs publics ou privés. Sa construction et sa terminologie ont été conçuses pour faciliter l'accès à tous les types de lecteurs aux thématiques développées sans pour autant sacrifier le caractère authentiquement académique et scientifique de cette contribution.
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Malgré les nombreuses recherches en ressources humaines qui montrent que la plus grande valeur de l'entreprise est représentée par son capital immatériel, par la capacité d'apprentissage et d'innovation de ses collaborateurs, celle-ci continue à les considérer comme LA variable d'ajustement à un environnement en mouvement permanent.

Et si la ressource humaine devenait LA variable de création de valeur et de richesse au sein de l'entreprise, plutôt que d'être considérée comme une source de coûts ? Et si nous faisions comme si c'était possible de croire que chaque individu est une ressource en devenir, et la plus importante de l'entreprise ?

Dans un monde où les salariés seraient respectés et reconnus, positionnés au coeur de la satisfaction et de l'engagement du client, acteurs de leur devenir et responsables de leurs actes, il serait alors sans doute possible de conduire une autre approche du management des hommes dans l'entreprise.

Dans cette perspective, les concepts du développement durable et les principes du vivant représentent une nouvelle opportunité pour mobiliser les hommes et agir autrement auprès d'eux pour améliorer la durabilité et le développement du capital humain.

Le concept d'écomanagement - autour duquel s'organise cet ouvrage - offre la possibilité aux acteurs RH, et plus généralement aux cadres, de faire le lien entre l'impératif économique et les besoins des salariés, en particulier le besoin de reconnaissance et de croissance. L'approche écologique des lois du vivant appliquée au management des hommes ouvre une voie originale pour redonner du sens à l'action.
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L'ouvrage est articulé entre témoignages, récits, études de cas et apports théoriques, pour permettre de comprendre les rouages du processus de changement. Des clés de résolution et de gestion du changement sont proposées par l'auteur. Cet ouvrage vise à démystifier la résistance au changement, bête noire de la plupart des dirigeants, des managers RH et des cabinets de conseil qui la nient parfois alors qu'elle est profondément naturelle et humaine. Il permet d'en comprendre les mécanismes, tant psychiques que sociologiques, et de trouver des moyens simples de la gérer. Gérer les résistances équivaut aussi à libérer la force de créativité et d'innovation qui se trouve dans chaque entreprise, dans chaque collectif et au sein de chaque individu. Il va s'agir de sortir de l'inertie pour aller vers la dynamique constante du changement et en tirer des lois de résilience facilitant l'entrepreneuriat.L'auteur examine aussi le contexte plus général de notre société - changement de paradigme - qui donne une tonalité particulière aux changements aujourd'hui. Les comprendre donne de nouvelles clés et d'autres ressources pour agir autrement. En dépassant notre approche cartésienne et contrôlante, Christine Marsan, réalisera un détour par l'Orient pour trouver les modes de pensées adéquats à la gestion des changements complexes. Lire la suite Fermer

Découvrir son client, s'approprier des méthodes de communication, mettre en pratique des objectifs marketing, s'adapter aux progrès techniques... Cet ouvrage aborde la vente et les techniques indispensables pour être un bon vendeur. La vente ne s'improvise pas. On ne nait pas vendeur. Adopter des attitudes, découvrir son client, s'approprier des méthodes de communication, mettre en pratique des objectifs marketing, s'adapter aux progrès techniques... la vente n'a plus aujourd'hui un caractère simple et le vendeur doit faire face à l'évolution technologique. Ce livre va donc aborder la vente avec les techniques indispensables pour être un bon vendeur.Des techniques de prospection en passant par les techniques d'entretien téléphonique, d'entretien commercial à domicile ou en réunion, des techniques pour parler de prix afin de convaincre et conclure en bon négociateur, cet ouvrage développe les techniques d'argumentation grâce à la communication.Il s'accompagne d'exemples concrets pour faire face aux clients les plus réticents, tout en tenant compte de la législation concernant les méthodes illicites de vente et les pratiques commerciales réglementées.Son contenu intéressera tous les types de vendeurs quel que soit leur secteur d'activité: vendeurs à domicile, commerciaux itinérants, représentants, vendeuses en magasin, assistantes commerciales... mais aussi les étudiants en force de vente et négociations clients. Lire la suite Fermer

Véritable guide pratique pour les acteurs de la négociation sociale en entreprise, cet ouvrage met en valeur des initiatives remarquables et propose des pistes de travail pour améliorer le dialogue social par la valorisation des compétences des acteurs. Que l'on soit DRH ou représentant du personnel, paradoxalement, la problématique du dialogue social est la même. Pourtant, en parler est encore déplacé, voire tabou. Voici un ouvrage d'initiative, d'audace, qui ose aborder ce sujet délicat de la qualité du dialogue social, des compétences en présence et de la méthode utilisée. Il a été pensé pour être un véritable guide pratique pour les acteurs de la négociation sociale en entreprise. Il pose les questions telles qu'elles se vivent sur le terrain professionnel, puis propose des pistes et des outils de travail, s'appuyant sur des cas réels, des cas pilotes et les travaux de recherche en cours.Pour plus de 300.000 élus du personnel en France, environ 13.000 DRH et des milliers de managers, la négociation sociale est quasi-quotidienne. Or, à l'heure où on ne parle que d'égalité professionnelle, de savoir accessible à tous et de responsabilité sociétale, on assiste encore autour de la table de négociation à des réunions consistant à se confronter, à s'affronter, plutôt qu'à trouver des solutions ensemble. Il existe donc un monde entre les discours et la question clé de la compétence de ses acteurs. La formation et toute forme de reconnaissance des compétences représentatives ou syndicales, sont des domaines soit rapidement évacués, sinon minimisés par les responsables qui devraient légitimement en avoir la charge. L'actualité politique les a cependant rattrapés : la réforme de la formation professionnelle entrée en vigueur en janvier 2015 - en réduisant la durée des mandats - a fait émerger le problème sous-jacent de la reconversion des élus. Dans certains grands groupes, des centaines de salariés sont ainsi concernés.Cet ouvrage répond à un vide en termes d'ouvrages pédagogiques sur ce sujet. Il traite d'un sujet aussi sensible que technique, qui mérite d'être rendu accessible à tous. Il met en valeur des initiatives remarquables, qui peuvent servir de base à une réflexion et à une application plus large dans les entreprises. Enfin, il propose des pistes de travail pour améliorer le dialogue social par la valorisation des compétences des élus du personnel. Lire la suite Fermer

En 2020, la génération Z représentera 40 % des consommateurs mondiaux. La question de l'intergénérationnel devrait donc être au centre des réflexions des entreprises. Son traitement impacte la performance globale, la manière dont les clients et les partenaires collaborent mais, surtout, la prise en compte des générations X, Y et Z permet de conjuguer au futur nos organisations de travail.

Le plus grand choc démographique et culturel depuis la dernière guerre mondiale est aux portes de nos entreprises. Les générations Y et Z sont les forces motrices de l'entreprise de demain, tant comme consommateurs que comme collaborateurs. Ces jeunes (et c'est heureux !) ont une autre relation au temps, à l'organisation et à l'autorité, signe d'une adaptation intelligente à l'environnement dans lequel ils ont grandi. Encore faut-il se pencher sur ces différences culturelles pour en faire une chance, sauf à considérer que le meilleur point de vue est souvent le nôtre ! Car nous savons que le moindre malaise générationnel se paie en baisse d'énergie, en rigidités, en malentendus et en impuissances des managers. Aujourd'hui, le défi que nous avons à relever pour intégrer efficacement cette nouvelle génération dans la vie professionnelle ne pourra se satisfaire de quelques ajustements. L'emploi change dans sa finalité même et, de ce fait, l'engagement des nouvelles générations et la collaboration intergénérationnelle représentent, plus que jamais, un enjeu stratégique.
Forts de la recherche de terrain qui a permis d'éclairer dirigeants, DRH et managers depuis plus de dix ans, les auteurs de Génération Y, mode d'emploi, ouvrage de référence étudié dans les plus grandes universités et écoles, apportent avec ce nouveau livre des éclairages concrets sur les pratiques de management à privilégier pour développer l'engagement individuel et la collaboration intergénérationnelle. Lire la suite Fermer

L'ouvrage aborde l'ensemble des outils et pratiques de la GRH (recrutement, formation, appréciation de la performance, rémunération, gestion des emplois, etc.). Il explique le fonctionnement de la représentation des salariés et décrit les outils et pratiques du dialogue social dans les organisations. Quels sont les enjeux qui animent la relation d'emploi ? Quelle perspective adopter face au(x) conflit(s) au travail ? Comment concilier engagement, implication, motivation, avec une logique d'évaluation, de rentabilité et de flexibilité ? Dans quelle mesure la gestion des ressources humaines et les relations de travail sont-elles des cadres d'analyse utiles à la compréhension de ces phénomènes ? Ce sont les questions qui animent cet ouvrage.

Sa problématique centrale repose sur l'identification d'une tension, qui nous semble refléter le dilemme contemporain de la Gestion des Ressources Humaines. D'une part, la GRH, dans sa version stratégique, cherche à susciter l'engagement et l'implication des salariés. D'autre part, les logiques de flexibilité et de retour sur investissement en capital humain créent un contexte aux incertitudes nombreuses pouvant saper les bases nécessaires à l'établissement d'une confiance dans la durée, pourtant impérative pour générer engagement et implication. De surcroît, le développement de l'économie numérique provoque un certain nombre de mutations profondes qui affectent le travail et son organisation, la nature de l'emploi et de la relation d'emploi, ainsi que rôle de la GRH.

Cet ouvrage propose de croiser les apports théoriques de la GRH et des relations industrielles afin d'offrir des éléments de réponse à ce dilemme. Lire la suite Fermer

Une approche alternative du changement, synthétisant les acquis récents de la discipline et illustrée par de nombreuses études de cas. Ce livre clarifie la notion même de changement à partir des outils que les sciences de gestion mettent à notre disposition pour décrire les évolutions des organisations, leur nature, leur ampleur, leur temporalité, etc. Il explique ensuite ces changements, en recourant à différentes approches théoriques articulées en un modèle intégré dit « des cinq forces ». Il propose également, à partir de l'examen de plusieurs études de cas approfondies, une grille multidimensionnelle permettant d'évaluer de manière nuancée un processus de changement, ainsi que des hypothèses prédictives permettant d'en anticiper le cours. Il dégage, enfin, des pistes d'action concrètes basées sur les différentes approches théoriques abordées précédemment : le changement peut être alors vraiment considéré comme un processus à gérer.

Il s'adresse aux enseignants et étudiants en Sciences de gestion ainsi qu'aux personnes suivant une formation professionnelle dans ce domaine. Il intéressera également toute personne impliquée dans un processus de changement : direction générale, cadres, responsables de projets, DRH. Lire la suite Fermer